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美国亚马逊公司旗下云计算服务平台（AWS）20日突发服务故障，宕机了几个小时，导致全球多家公司的网络连接出现问题，多个热门网站和应用服务中断。

从银行服务到社交网络，从机票预订网站到在线购物，由于全球数百万人无法通过手机订购咖啡或访问关键应用程序，数千项服务中断。

最近的中断提醒人们：即使中断是短暂的，互联网的骨干网也是多么脆弱，以及世界对这些在线服务的依赖程度。

尽管AWS总体上很强大，但互联网是一个由重叠服务组成的复杂网络，其可靠性取决于其最薄弱的代码。周一中断的根本原因仍然未知，但DNS服务无法与亚马逊托管的数千家公司的海量数据库进行通信。

过去这种规模的中断一般是由各种错误引起的，包括错误的更新、意外注入的错误代码或对无法与服务正常配合的第三方软件的更改。在极少数情况下，互联网电缆切断、网络攻击或直接拒绝服务攻击可能会导致托管关键应用程序的服务器瘫痪或过载。

但这些事件发生的频率表明缺乏必要的冗余和有竞争力的服务。一些互联网专家表示，公司经常将所有鸡蛋放在一个云服务篮子里。

此次技术故障可能性大，而非网络攻击

专家表示，没有迹象表明这是一次网络攻击，并补充说这看起来像是影响亚马逊主要数据中心之一的技术故障。

互联网最初被设计为去中心化和有弹性，但今天我们的大部分在线生态系统都集中在少数云区域，他在一份报告中说。当其中一个地区发生故障时，影响是直接且广泛的。

类似事故回顾

AWS并不经常遇到这样的重大中断，上一次发生在2021年 。

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2024年，有史以来最大规模的IT中断导致互联网大部分中断，当时毁灭性的CrowdStrike软件故障导致计算机崩溃，导致航班取消并扰乱全球医院，造成50亿美元的直接业务损失。CrowdStrike基于云的测试系统中的一个错误向世界各地的计算机推送了有问题的更新。

同样在去年，AT&T的网络多次瘫痪 ，包括11小时的崩溃，导致许多零工工人无法工作。

亚马逊AWS这次问题的根源

亚马逊周一表示，其客户无法访问存储在DynamoDB中的数据，因为域名系统（DNS）遇到了问题。DNS就是把我们能够记住的网址名（如163.com)转化成转换为 对应的IP地址，这是其他网站和应用程序可以理解的一系列数字。相当于我们根据朋友名字，从通讯录里找到朋友对应的实际电话号码一样。

亚马逊安全地存储了数据，但几个小时内其他人都找不到它，导致应用程序暂时与数据分离，查普尔说。就好像互联网的大部分都暂时失忆了。

目前尚不清楚是什么原因导致了DNS中断，但它只持续了几个小时。

该公司可能会在未来几天进行事后分析并解释其 DNS 系统出了什么问题。

给我们的安全警示

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在信息网络时代，网络安全是国家安全的关键组成部分。尤其是当国家之间面临重大事件，如重大战争时， 突发性网络攻击，会瘫痪国家网络的运行，因此应对突发性网络攻击的策略显得尤为重要，各个系统平时做好仿真度很高的模拟演练也是非常有必要的，而不是限于纸上谈兵、流于形式！

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